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현대차그룹 사이버감사실에 오신 것을 환영합니다.
현대차그룹은 국가 경제 발전에 이바지함은 물론 사회적, 윤리적 책임을 다하는 신뢰받는 기업으로 발전해 나가고자 합니다.
윤리적 가치관을 토대로 투명하고 신뢰받는 기업이 될 수 있도록 귀하의 소중한 한마디에 귀기울이겠습니다.
고객 불편 안내
고객 불편사항(판매/서비스 응대 및 품질불만 등)이나 문의사항은 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
현대자동차 고객센터080-600-6000
기아 고객센터080-200-2000
제네시스 고객센터080-700-6000
제보 대상
부정비리
- 금품/향응 등 수수
- 청탁 및 부당한 요구
- 절도/사기, 공금횡령 등 유용
- 회사정보 유출
- 문서 조작 및 부정보고
- 직권남용(갑질)
- 기타 윤리규정 위반 등
근무기강
- 겸직
- 근태불량(사적행위, 허위근태 등)
- 금전거래
- 이해관계자 지분참여
- 기타 근무질서 위반 등
기타
- 사회적 가치 저해(ESG, 인권 등)
- 업무/제도 개선 건의
- 기타 부적절한 업무처리 등
제보 방법
모바일 제보 작성
스마트폰으로 QR코드를 찍고 제보를 작성할 수 있습니다.
- 02-3464-8813
- 06797.서울특별시 서초구 헌릉로 12, 현대자동차그룹 감사실
이메일, 팩스, 서신을 통해서도 제보가 가능합니다.
단, 사이버감사실 운영 상황에 따라 연결이 지연될 수 있으며, 별도의 추가 동의 절차가 필요합니다.
단, 사이버감사실 운영 상황에 따라 연결이 지연될 수 있으며, 별도의 추가 동의 절차가 필요합니다.
- 현대차그룹사이버감사실은 제보의 익명성, 기록성, 공정성을 강화하기 위해 온라인 제보채널을 공식 접수 수단으로 운영하고 있습니다. 전화는 제보 안내, 상담, 구체성 확보를 위한 보조 채널로 활용되며 온라인 제보 접수과정에서 제보자의 수신 동의 하에 연락을 취하고 있습니다.
조사 제외 대상 안내
제보 내용이 아래 사항에 해당하는 경우 조사 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 제보 내용과 관련하여 특혜 요구 등 부정한 목적으로 제보한 경우
- 고객불만, 하자보수 등 서비스/품질 관련 사항
- 허위사실 또는 일방적 주장으로 대상자를 비방하는 경우
- 회사가 관여할 수 없는 개인 사생활, 경영간섭 이슈에 관한 경우
- 구체적인 행위(대상/방법 등)를 기술하지 않은 경우
- 근거없는 단순 소문, 악의적 제보 등
제보 절차
제보 접수 후 ‘결과확인’ 메뉴를 통해 추가 제보 및 질의응답이 가능하며, 조사 진행 상황에 따른 추가 요청 사항이 있을 수 있으니 정기적인 확인을 부탁드립니다.
제보하기
접수완료
관련부서 확인
처리완료
- 사이버감사실로 접수된 제보는 내용, 사실 확인절차에 따라 조치 소요 기간이 상이할 수 있습니다.
- 점검범위에 해당하지 않거나 구체성 및 신빙성이 부족한 제보, 단순 민원성 제보 등의 경우 진행 종결될 수 있습니다.
- 또한 제보 성격에 따라 관련 부문으로 이관하여 조치될 수 있음을 알려드립니다.
제보자 보호
제보자가 불이익을 겪지 않도록 관련 규정을 엄격히 준수하며, 보호 프로세스 준수를 위해 노력하고 있습니다
비밀보장
제보자 동의 없이 제보자의 신분을 공개하거나 암시하는 행위를 금지합니다.
신분보장
제보, 진술 및 자료제출 등의 이유로 거래관계 또는 소속부서로부터 불이익이나 차별에 대해 보호합니다.
책임감면
제보와 관련하여 제보자의 과실 또는 오류가 발견된 경우 해당 제보자에 대하여 징계 또는 제재를 감면할 수 있습니다.
